安装与启动
从桌面或开始菜单启动。
确认使用固定 Setup 安装版，点击 OzonRelay 快捷方式。若浏览器未自动打开，先确认程序已运行，再访问 http://127.0.0.1:17871/。无需先安装 Python 或运行 CMD。
先定位问题，再选择下一步
把版本、步骤和结果说清楚。
本页提供安装、授权、店铺、扩展、模型、媒体与任务结果的分诊说明。反馈内容只在当前浏览器本机复制或保存，网站不会自动发送。
常见问题分类
你卡在哪一步？
选择最接近的环节，按客户端当前状态判断。结果不明时先保留原任务，不要重复执行可能写入平台的操作。
授权状态
store_unbound 是待绑店中间态。
它表示卡密已绑定本机，但店铺凭据尚未完成后续校验。按指南填写 Seller 凭据并检查当前状态；不要反复输入卡密、删除授权文件或把激活当成店铺绑定。
查看授权与店铺状态 →Seller API
把平台状态与本机保存分开核对。
检查「设置 → 店铺与仓库」中的 Seller ID、API Key、结算货币和注册国家；使用「核对店铺（只读）」确认身份。若 Ozon 已限制 API 或显示 403，联系 Ozon 支持核实，不要通过更换 Key 假定可恢复。
查看字段与完成标志 →Chrome 扩展
确认扩展目录与日常浏览器。
扩展显示名为 Browser Agent V2。确认 Chrome 中加载的是当前安装根目录的 extension，已启用，并由你本人在日常 Chrome 登录 Ozon/1688。以客户端「Bridge（扩展）」状态为连接线索。
模型服务
核对地域、账户权限和支持范围。
保存的 Key 可能不会再次回显。检查 API Key 与兼容 Base URL 是否同地域、账户是否允许当前模型，并留意按量调用费用。没有证据时不要把某个示例模型 ID 或新接入域名说成已支持。
查看模型字段与官方入口 →媒体与 OSS
保留对象信息，勿改成公共桶排错。
先看所选媒体策略需要原图、生图、补图还是 OSS。核对 Endpoint 地域与 Bucket 对应、水印文字或不加水印理由。任务状态不明时，暂不删除可能仍被读取的媒体。
查看按需服务说明 →任务结果
未知结果先回查原任务。
保留任务编号、目标商品与当前平台提示。任务生成、平台接收、审核通过、仓库存可售是不同状态；不确定时联系支持并先回读原对象，不要重复提交或承诺收益。
查看首次任务与结果说明 →人工联系
通过微信主动联系销售或客服。
选择任一微信号搜索添加。网站不会代你发送消息，也没有在线反馈表单。
发送反馈前请检查内容。不要发送卡密、API Key、Cookie、.env、license.json、完整用户目录或未遮挡的客户数据。
本机反馈草稿
先整理一段可读的描述。
填写后可复制到剪贴板，或保存为本机 TXT 文件。完成这些动作仍不代表已发送；需要你自行打开微信并发送给客服。
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